Статьи / Страхование имущества / Что делать при наступлении страхового случая

Если произошел страховой случай, первое – постарайтесь быть спокойным, второе – выполните все рекомендованные действия, в зависимости от вида страховки и обстоятельств. Постарайтесь получить необходимые документы в зависимости от события.

При наступлении события, имеющего признаки страхового:

Сообщить дежурному в страховую компанию 619-6276, 980-6950 не позднее двух рабочих дней;

незамедлительно принять меры по спасанию и предупреждению дальнейшего повреждения застрахованного имущества, а также по обеспечению права требования к виновной стороне;

сохранять поврежденное имущество (если это не противоречит интересам безопасности или уменьшению ущерба) до осмотра представителями компетентных органов и Страховщика;

незамедлительно сообщить о случившемся в компетентные органы:

ОГПС – при пожаре и взрыве бытового газа;

ОВД – при противоправных действиях третьих лиц;

жилищно-эксплуатационные службы – при авариях водонесущих систем, и т.д.);

в течение двух рабочих дней после возникновения убытков сообщить о них Страховщику и предоставить ему возможность провести осмотр поврежденного имущества с целью выяснения причин и размера убытка для составления страхового акта и определения суммы страхового возмещения;

предоставить Страховщику письменное заявление о страховом случае и другие документы (включая справки из компетентных органов), необходимые для суждения о причинах и размерах понесенных Страхователем убытков.

Документами из компетентных органов являются:

при пожаре, взрыве газа – копии постановлений отдела государственной пожарной и/или аварийно-спасательных служб (включая заключения пожарно-технической или газо-технической экспертизы, если таковые проводились);

и авариях систем водоснабжения, отопления, канализации, проникновения воды из соседних помещений; падениях деревьев, летательных аппаратов и их обломков - акты, заключения аварийно-технических и иных специализированных служб;

при противоправных действиях третьих лиц - заключения правоохранительных и следственных органов.

известить Страховщика о получении (возможном получении) денежного возмещения от виновного в причинении ущерба лица.